Bekor qilish va Pulni qaytarish siyosati

Kuchga kirish sanasi: 22/12/2025

NestGo platformasidan foydalanganingiz uchun rahmat. Ushbu Bekor qilish va Pulni qaytarish siyosati bronlarni bekor qilish shartlari va to‘lovlarni qaytarish tartibini belgilaydi. NestGo orqali bron qilish orqali siz ushbu siyosatga rozilik bildirasiz.

1. Bronni bekor qilish shartlari

• Kelish sanasidan 48 soat oldin bekor qilingan bronlar uchun — to‘langan summa 100% qaytariladi.
• Kelish sanasidan 24–48 soat oldin bekor qilinganda — 50% miqdorida qaytariladi.
• Kelish sanasiga 24 soatdan kam vaqt qolganida bekor qilingan bronlar uchun — pul qaytarilmaydi.
• Kelmaslik (No-show) holatida — to‘lov qaytarilmaydi.

2. Oldindan to‘lov (Advance Payment)

• Agar bron 15% oldindan to‘lov bilan amalga oshirilgan bo‘lsa, ushbu summa bekor qilinganda qaytarilmaydi.
• Oldindan to‘lov mezbon uchun bronni kafolatlash maqsadida olinadi.

3. Pulni qaytarish tartibi

• Qaytariladigan summa asl to‘lov usuli orqali amalga oshiriladi.
• Pulni qaytarish jarayoni 5–10 ish kuni davom etishi mumkin.
• To‘lov provayderlari (Click yoki boshqalar) komissiyalari qaytarilmasligi mumkin.

4. Mezbon tomonidan bekor qilish

• Agar bron mezbon tomonidan bekor qilinsa — mehmon to‘lovni 100% qaytarib oladi.
• Zarur holatlarda NestGo mehmon uchun muqobil variant taklif qilishi mumkin.

5. Favqulodda holatlar

Quyidagi holatlarda NestGo individual tartibda qaror qabul qilish huquqini o‘zida saqlab qoladi:

• Tabiiy ofatlar
• Davlat cheklovlari yoki favqulodda vaziyatlar
• Og‘ir kasallik yoki hujjat bilan tasdiqlangan sabablar

6. Siyosatga o‘zgartirishlar

NestGo ushbu siyosatni istalgan vaqtda yangilash huquqini o‘zida saqlab qoladi. Yangilanishlardan keyin platformadan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarga rozilik bildirganingizni anglatadi.

7. Bog‘lanish

Agar sizda bekor qilish yoki pulni qaytarish bo‘yicha savollar bo‘lsa, biz bilan bog‘laning:
📧 support@nestgo.uz
📍 Namangan, O‘zbekiston